Je hebt het recht om binnen 14 dagen na aankoop je beslissing te herroepen en een terugbetaling aan te vragen. Dit moet je ons schriftelijk melden via e-mail of via WhatsApp op het coachingnummer zodat wij jou een retourlabel kunnen sturen. Na deze melding heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Indien beide termijnen worden gerespecteerd en het product ongeopend en in originele staat teruggestuurd wordt, storten wij het bedrag terug. 

1. Via B-Post

Indien je je product wenst terug te sturen via B-Post, breng je je pakketje binnen bij een B-Post punt.

2. Terugbrengen naar de winkel

Je kan ook je pakketje gewoon terug binnenbrengen bij ons in de winkel tot 14 dagen na aankoop. Dat is gratis en gemakkelijk.

Vergeet je kassaticket niet mee te brengen.

Je kan elk product terugsturen als ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

• het product is ongeopend
• het product is niet gebruikt

Indien je twijfelt of je product al dan niet kan worden teruggestuurd, neem dan contact met ons op.

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Vergeet ook niet je retourlabel op de doos te kleven.

Ja, de retour is gratis bij gebruik van het verzendlabel van SkinnyLove.