Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Laat het ons binnen die termijn gewoon weten zodat wij je een verzendlabel kunnen mailen – dat kan heel eenvoudig:

• door een mailtje te sturen naar info@skinnylove.be waarin je vermeldt dat je gebruik wil maken van je herroepingsrecht, of
• via dit herroepingsformulier.

Na je melding heb je nog eens 14 dagen de tijd om de producten naar ons terug te sturen of terug te brengen in de winkel. Indien je je product wenst terug te sturen via de post, plak het verzendlabel op het pakketje en breng het binnen bij een erkend B-Post punt.

Omdat het om voeding en voedingssupplementen gaat, geldt er een belangrijke uitzondering:

• Alleen ongeopende en ongebruikte producten, in hun originele verpakking en staat, kunnen worden teruggenomen.
• Producten waarvan de verzegeling verbroken is, kunnen we uit hygiënische en veiligheidsredenen helaas niet terugnemen.

Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

Je kan elk product terugsturen als ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

• het product is ongeopend
• het product is niet gebruikt

Indien je twijfelt of je product al dan niet kan worden teruggestuurd, neem dan contact met ons op.

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Vergeet ook niet je retourlabel op de doos te kleven.

Ja, de retour is gratis bij gebruik van het verzendlabel van SkinnyLove.